Para Trocas e Devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, envie uma mensagem via WhatsApp para (13) 99171-2882 dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento da encomenda. Sua mensagem deve incluir seu nome, número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Enviaremos uma etiqueta dos Correios para que você retorne o produto.
O item deve ser embalado, preferencialmente, na mesma caixa em que foi enviado e levado a qualquer agência dos Correios ou transportadora, juntamente com a etiqueta fornecida. O custo desse primeiro frete será coberto pela Mariah.
Trocas e Devoluções de Peças em Promoção
Para trocas ou devoluções de peças em promoção, o custo do frete será por conta da compradora/cliente.
Condições para Troca e Devolução
Caso o produto não atenda às condições abaixo, a troca ou devolução não será realizada:
- Sem marcas de uso
- Sem avarias (rasgos, manchas, etc.)
- Não lavada
- Sem odores
- Sem ajustes
- Com etiqueta afixada à peça
